张光杰
（中交建筑集团有限公司，北京 100022）
房屋建筑工程质量管理具有全面性、全流程性和复杂性特点，各施工环节采取监管措施后可及时纠正各类不符合规范的行为，快速处理质量缺陷，确保房屋建筑工程建设活动能够在指定工期内妥善完成。建筑单位要高度重视质量管理，剖析质量管理中存在的问题，并探寻应对策略。
房屋建筑行业的新材料、新设备和新技术持续涌现，同时，各界对房屋建筑工程质量提出了更高要求，在此背景下，建筑单位要积极开展房屋建筑质量管理工作。为取得良好的质量管理效果，建设单位在进行质量管理时应遵循如下基本原则：
1.1 标准化原则
综合考虑房屋建筑采用的施工技术、材料、机械设备、现场施工条件等因素，制订一套覆盖面广的标准化管理方案；
加强对方案的验证，提升方案的可行性；
注重技术交底，强化员工的质量管理意识，员工应规范化操作。
1.2 全过程原则
在房屋建筑工程中，质量管理必须贯穿于工程发展全流程。例如，在设计阶段加强管理，提升设计方案的可行性；
在施工阶段加强管理，规范施工行为，保证施工质量；
在施工后加强管理，发现问题及时处理。
1.3 全面性原则
房屋建筑工程集多专业于一体，质量管理要全面覆盖工程的各个专业，甚至深入各专业的各项细分影响因素中，从而全面保障房屋建筑工程的整体施工质量。
2.1 员工综合素质较低
现代建筑工程对质量的要求日益提高，新技术和新材料的应用对员工的作业水平也提出更高的要求，参与建筑工程项目的施工人员应具备较高的综合素质，规范施工，并针对存在的问题及时采取处理措施。目前，部分施工人员的综合素质偏低，如缺乏质量管理意识，未积极参与质量管理工作；
专业能力偏低，难以胜任高标准的建筑工程施工任务；
进取精神匮乏，未积极学习新材料、新机械设备和新技术的应用方法。由于员工综合素质偏低，建筑工程很容易出现质量问题。
2.2 材料管理不到位
原材料质量管理是建筑工程质量管理中的重点内容，包括水泥、砂石、钢筋、模板等材料的质量管理。部分建筑单位缺乏全面的材料管理措施，将质量低劣的材料用于施工，难以保证施工质量。同时，建筑工程施工材料易受环境因素的影响，若缺乏管理，也容易引起材料质量问题。例如，钢筋的防锈蚀管理措施未落实到位，钢筋严重生锈；
防水材料遭日晒雨淋，防水性能明显下降，建筑施工期间容易发生渗漏水。材料是建筑工程的基础，加强对各种材料的质量管理对于工程施工活动的顺利开展以及全面保障建筑施工质量均有益，但房屋建筑材料种类多样，材料质量管理的难度高，易出现管理疏忽。
2.3 施工监督不到位
部分建筑单位未安排足够的专员进行现场监督，难以及时发现和处理质量隐患。施工人员未明确岗位职责，日常工作高度依赖经验进行，以往建筑工程中采取的管理方法在当前的建筑工程环境中缺乏可行性，存在质量管理效率低、效果差等问题。部分施工单位为加快施工进程而采取多劳多得的激励方法，其出发点并无不妥，但施工人员为获取丰厚的收益而盲目追求速度，将质量管理置之脑后。此外，部分监督管理人员无证上岗，操作不规范、管理不全面，也会影响建筑工程的施工质量管理效果。
2.4 缺乏对环境因素的管理
房屋建筑工程施工中可能遇到错综复杂的环境因素，若未及时采取管理措施，可能引起质量问题。房屋建筑工程中的环境因素主要有：
（1）气候因素。高温干燥、多雨、降雪天气等，不同地区以及同一地区不同时间段的气候因素各异，若未适时针对气候因素采取管理措施，易出现质量问题。
（2）突发因素。主要指的是房屋建筑工程施工中的突发恶劣天气，如突然的降雨将导致刚浇筑的混凝土遭到雨水的侵蚀，混凝土的含水量偏高，成型效果差。
（3）地质条件因素。在软基、风化岩层等特殊地质区域进行房屋建筑工程建设时，若缺乏对特殊地质的管理，可能引起建筑失稳、不均匀沉降等问题。
3.1 提升员工的综合素质
房屋建筑工程建设活动的开展需要得到员工的支持，工程建设质量与员工的综合素质息息相关。建筑单位要以房屋建筑施工要求为准配备施工队伍，做好岗前培训和技术交底，使员工掌握施工方法，明确房屋建筑施工的关键内容。施工单位应引进高素质人才，为既有的工作队伍注入新鲜血液，带动工作队伍进步。建筑单位还应实行奖惩机制，以调动员工的积极性，使其主动投身于房屋建筑的高质量建设，对于施工表现优异者给予适当奖励，对于表现较差者进行惩罚并引导员工改进工作方法。
3.2 加强材料质量管理
建筑工程施工材料种类繁多，根据材料的种类采取有针对性的质量管理措施。
（1）混凝土管理：严格按照建筑工程要求选择强度等级达标、均匀性良好的混凝土，拌制后的混凝土应随即投入使用，避免因中途耽搁时间过长而影响混凝土性能。
（2）支撑构件、模板管理：若剪力墙的垂直度超标，为使模板支撑有足够的刚度，可配置槽钢支撑或增设模板支撑构件。若需更换模板，应评价模板是否变形以及在模板发生变形后剪力墙垂直度可能受到的影响。墙体砌筑所用的砌块在质量管理时要考虑砌块的尺寸、表观形态、力学性能等。
（3）抹灰管理：若抹灰垂直度超标，需要确定抹灰层施工标准，做好技术交底；
按照图纸要求依次确定抹灰部位和灰饼位置，分为多层依次抹灰，每结束一层抹灰施工随即安排质量检验，若无误则施工后一层，以此类推。
3.3 加强施工进度管理
建筑工程施工质量与施工进度有关，因此，加强进度管理很有必要。施工前统筹规划施工材料、机械设备、施工人员等工程要素，结合建筑工程施工环境，按国家规定工期定额；
关注建筑工程所在地区的气候条件，预测施工期间可能出现的恶劣天气，关注节假日安排，注重对各项施工要素的考量，经过全面的管理后，确保建筑工程建设活动能够在指定工期内保质保量完成，不出现因赶工期而忽略质量管理的情况。
3.4 建立健全质量管理体系
在建筑工程全面质量管理中需要建立健全质量管理体系，将质量管理延伸至工程决策、勘察、设计、施工和竣工各阶段。施工单位要精准分析投资项目，根据项目信息制定质量计划书，强化质量意识，由施工人员积极将自身职责范围内的工作落实到位，同时，在施工期间进行相互监督，具体如图1 所示。经过全面的质量监督后及时发现质量问题，根据掌握的工程实际情况采取处理措施，尽可能减小异常情况产生的不良影响。政府相关部门应建立健全房屋建筑质量管理的相关法律法规，加强宏观调控，对于建筑工程中出现有损质量的行为必须及时指出，严肃处理。此外，为尽可能消除市场中企业的不合理行为，需要制定市场管理制度进行市场的规范化建设。
图1 建设工程质量监督流程图
3.5 加强施工工序管理
（1）规范施工人员的工作行为。参与房屋建筑工程建设的所有员工都要严格按照操作规程施工，保障各项施工活动的规范性，从源头上避免质量问题。
（2）机械设备管理。房屋建筑工程的机械化水平日益提高，机械设备运行状态对工程质量有很大影响。为此，需要在施工前进行施工机械设备的配置，施工期间由专员规范操作机械设备，员工与设备形成配合关系，协同发挥人才软实力和硬件实力优势，提高施工质量。
（3）注重施工工序流程管理。房屋建筑工程涉及的专业较多，工序交叉频繁，可能会由于工序交叉管控不当而出现质量问题。因此，建设单位要协调好各道工序的关系，尽可能避免工序交叉。经过工序流程管理后，使各项工程活动均按照计划有效落实到位。
3.6 加强施工期间的监督
房屋建筑的建设规模持续扩大，管理人员的管理工作量增加，在管理活动中难以面面俱到。因此，需要明确房屋建筑工程的关键项目，加强对此类项目的管控，同时，兼顾其他项目。为解决管理人员质量管理意识淡薄、方法不科学等问题，需要进行培训，端正管理人员的态度，提高其管理水平，并建立考核机制，调动员工参与质量管理的积极性。由于房屋建筑工程的管理内容较多，需要合理划分管理任务，将责任落实到个人，由每位管理人员积极主动地完成职责范围内的管理工作。
3.7 注重施工场地管理
经过对施工场地的科学规划后，有利于施工活动顺利开展并减少不利于工程施工的因素，降低质量问题的发生率。在房屋建筑标准化建设背景下，相继有更多的施工单位意识到场地管理在房屋建筑工程中的重要性，但具体至实践中仍存在方法不规范、管理覆盖面不足、管理不及时等问题。因此，施工单位要进一步探索场地规划方案，根据现场施工条件和工程施工要求进行施工场地部署，创设有利于房屋建筑施工的环境，为工程质量管控打好基础。
3.8 环境因素的预防和控制
房屋建筑工程施工质量受环境因素的影响，预防和控制环境因素很有必要。环境因素包括随机出现和客观存在两类，均要求施工单位予以高度重视。例如，在勘察阶段深入现场进行调查，明确各类环境因素，采取强有力的防控措施。具体工作策略为：
（1）遵循因地制宜的原则，根据现场地质、气候等自然条件制定施工计划方案。根据不同阶段的环境因素对房屋建筑工程的影响程度进行施工进度规划，尽可能避开不良环境。对于因工期或其他要求而难以避开不良环境的，需要采取防控措施。
（2）充分关注地质和水文条件对建筑工程的影响，如地基是否具备承载性能、地下水是否会破坏建筑基坑的稳定性，着重制定适应于特殊地质和水文条件的施工计划。
（3）考虑天气变化的突发性和偶然性，根据天气预报灵活安排施工作业，对已建设的建筑结构采取防护措施，确保在遇到恶劣天气时仍能保证房屋建筑工程的施工质量。
综上所述，房屋建筑工程施工管理工作具有复杂性、全面性、全流程性等特点，若要取得良好的质量管理效果，需要施工单位各部门密切配合，优化方法，严格落实管理措施。在实际房屋建筑施工质量管理中，施工单位应做好管理制度的完善、人才队伍的建设、材料及各类工程物资的管理等工作，尽可能预防和控制影响房屋建筑施工质量的因素，为施工质量提供保障。
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